Automatyzacje SMS: follow-up po każdej rozmowie telefonicznej


TL;DR SMS ma wskaźnik otwarć na poziomie 98% – żaden inny kanał nie zbliża się do tego wyniku. Automatyzacje SMS pozwalają wysyłać właściwą wiadomość we właściwym momencie: potwierdzenie zamówienia, przypomnienie o wizycie, porzucony koszyk, reaktywacja nieaktywnych klientów.

Każda rozmowa telefoniczna kończy się automatycznym SMS-em - bez wpisywania czegokolwiek. Klient dostaje potwierdzenie, przypomnienie i aktualizację statusu zanim zdąży zapytać. SMS otwiera 98% odbiorców. E-mail - 20%. Tydzień po wdrożeniu żaden klient nie przepada przez zapomniany follow-up.

Problem, który rozwiązują Automatyzacje SMS

Właściciele małych i średnich firm prowadzą kilkanaście rozmów telefonicznych dziennie. Obiecujesz wrócić za tydzień i zapominasz - bo nie wpisałeś przypomnienia. Klient nie dostaje informacji o statusie zamówienia, bo nikt nie pamięta wysłać wiadomości. Powracający klient przepada do konkurencji przez brak kontaktu po pierwszej wizycie.

Automatyzacje SMS rozwiązują każdy z tych scenariuszy: po rozmowie - jednym kliknięciem uruchamiasz scenariusz. Po 7 dniach - automatyczny follow-up. Przy zmianie statusu zamówienia - powiadomienie SMS bez żadnego manualnego działania.

Jak działa aplikacja mobilna?

Ad Plus instaluje na Twoim telefonie (Android lub iOS) aplikację, która wykrywa przychodzące połączenia. Po zakończeniu rozmowy wyświetla się lista scenariuszy - wybierasz jeden i wciskasz "wyślij". Wiadomość idzie automatycznie. Możliwe scenariusze to m.in.: "Dziękuję za rozmowę, wyślę ofertę do końca dnia", "Przypominam o jutrzejszym spotkaniu", "Twoje zamówienie jest gotowe do odbioru". Treść i ton dobieramy pod Twój biznes i branżę.

Automatyzacje SMS nie wymagają żadnego systemu rezerwacji, Booksy, Fresha ani Calendly. Działają przez aplikację mobilną i narzędzie n8n - niezależnie od oprogramowania, którego używasz.

Dlaczego SMS a nie email: SMS jest odczytywany średnio w ciągu 3 minut od otrzymania. Email - w ciągu 2,5 godziny (jeśli w ogóle). W obsłudze klienta czas odpowiedzi ma bezpośredni wpływ na to, czy klient wróci.

Integracja z kontem Meta i raportowanie

Automatyzacje SMS integrują się z kontem reklamowym Meta - klienci, którzy nie odpowiedzieli na SMS, mogą być automatycznie dodani do listy remarketingowej. Miesięczny raport pokazuje: liczbę wysłanych SMS-ów, które scenariusze są najczęściej używane i aktywność per pracownik.

Czas wdrożenia1-7 dni
Wymagany sprzętSmartfon Android lub iOS
Automatyzacjan8n
IntegracjeKonto reklamowe Meta
RaportowanieMiesięczny: SMS, scenariusze, aktywność
Typ usługiWdrożenie + abonament

Najczęściej zadawane pytania

Czy działa na każdym telefonie?

Tak - Android i iOS. Nie wymaga żadnego specjalnego sprzętu poza smartfonem, który już masz.

Czy klienci wiedzą, że SMS jest automatyczny?

Wiadomości brzmią jak napisane przez człowieka - dobieramy treść i ton pod Twój biznes. Nikt nie wie, że SMS jest automatyczny.

Żaden klient nie przepada przez zapomniany follow-up

Wdrożenie w 1-7 dni. Umów 15-minutową rozmowę - sprawdzimy jakie scenariusze SMS pasują do Twojego biznesu.